Términos y condiciones
Última actualización: [TODO: fecha de publicación].
1. Objeto
Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil VitalChefPal y del sitio vitalchefpal.com (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos.
2. Quién presta el servicio
[TODO: nombre y apellidos del titular],
autónomo (Einzelfirma) con número UID suizo
[TODO: CHE-xxx.xxx.xxx] y domicilio
fiscal en
[TODO: dirección, código postal, ciudad, cantón], Suiza.
Contacto:
vitalchefpal@gmail.com
(provisional; migrará a legal@vitalchefpal.com cuando
esté operativo el correo de dominio).
Para los efectos del Reglamento (UE) 2016/679 hemos designado un Representante en la UE en virtud del artículo 27 RGPD. Sus datos aparecen en la Política de privacidad.
3. Cuenta de usuario
- Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio.
- Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales.
- La información que aportes debe ser veraz y mantenerse actualizada.
4. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para:
- Vulnerar la ley o los derechos de terceros.
- Acceder sin autorización, extraer datos de forma masiva o intentar comprometer la seguridad.
- Subir contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de autor.
- Cuando se activen funcionalidades de inteligencia artificial (asistente de recetas, generación de planes), no podrás usarlas para generar contenido que cause daño físico, mental o económico a terceros, ni para fines médicos diagnósticos. Las recetas y planes generados son sugerencias informativas y nunca un consejo sanitario; ver sección 5.
5. Descargo médico
VitalChefPal ofrece información y recomendaciones sobre nutrición y hábitos de vida con fines educativos y de apoyo. No sustituye el consejo de un profesional sanitario cualificado. Si padeces una condición médica, consulta a tu médico o dietista-nutricionista antes de aplicar cambios importantes en tu alimentación.
6. Planes y pagos
El uso del Servicio es gratuito en la fecha de esta versión. Cuando se activen planes de pago se publicarán aquí con el siguiente detalle mínimo:
- Precio total con impuestos aplicables (IVA UE en función del país del consumidor; IVA suizo si aplica).
- Periodicidad de cobro (mensual / anual) y fecha de renovación.
- Pasarela de pago utilizada y cómo cancelar la suscripción (autoservicio desde la app o desde el panel de la tienda).
- Derecho de desistimiento (Directiva 2011/83/UE): 14 días naturales desde la contratación, salvo que hayas consentido expresamente el inicio de la prestación durante ese plazo y reconozcas que pierdes el derecho una vez iniciada.
- Política de reembolso fuera del periodo de desistimiento.
[TODO: completar esta sección con datos reales cuando se active el modelo de suscripción — precio, periodicidad, pasarela (Stripe / PayPal / Google Play / App Store), procedimiento de cancelación, política de reembolsos.]
7. Propiedad intelectual
El software, las marcas, los logos y el contenido generado por VitalChefPal pertenecen a VitalChefPal o a sus licenciantes. El contenido que tú subas sigue siendo tuyo; nos otorgas únicamente la licencia necesaria para prestarte el Servicio (almacenar, procesar y mostrarte tu propio contenido).
8. Disponibilidad y cambios
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100 %. Podemos modificar, suspender o retirar funcionalidades con aviso razonable cuando sea posible.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida que permita la ley, VitalChefPal no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso del Servicio. Nada en estos términos excluye la responsabilidad por dolo o negligencia grave.
10. Baja y eliminación de cuenta
Puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde la app (Ajustes → Cuenta) o escribiendo a vitalchefpal@gmail.com. Al hacerlo eliminaremos tus datos según la política de privacidad.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación suiza, lugar de establecimiento del responsable, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de la UE/EEE en el que residas.
Si eres consumidor con residencia habitual en la UE/EEE, podrás presentar reclamaciones ante los tribunales de tu domicilio conforme al artículo 18 del Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis), o utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
En el resto de casos, las partes se someten con renuncia expresa a cualquier otro fuero a los tribunales del cantón de [TODO: cantón suizo de jurisdicción], Suiza.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a vitalchefpal@gmail.com.
13. Idiomas y versión vinculante
La versión en español de estos términos es la legalmente vinculante. Cualquier traducción a otros idiomas (inglés, francés, alemán, italiano, portugués…) se publica únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia, contradicción o ambigüedad entre la versión en español y cualquier traducción, prevalecerá siempre la versión en español.